你一定听过“跨境电商”，也听过“社交商务”，那你听过“跨境电商+社交商务”模式吗？“跨境电商+社交商务”模式是腾讯与敦煌网双方携手建立起来一种商业模式，在中国，这是首例。
7月15日，腾讯与敦煌网签署了战略合作协议，将打造在中国属于首例的“跨境电商+社交商务”模式。腾讯与敦煌网的合作将历经三个阶段，从开发跨境电商即时通讯（IM）到跨境电商社交化客户关系管理(SCRM)再到打造跨境社交商务平台。
腾讯与敦煌网的合作对于双方而言，好处体现在哪里呢？对于腾讯而言，可以通过敦煌网这个B2B的平台加速发展社交化客户关系管理产品，增强跨境电商行业的特质，增加企业级产品业务。对于敦煌网而言，敦煌网用户可以通过腾讯的一系列产品实现与客户跨时区的沟通，从而对客户的需求有更好的了解，此外，用户的体验满意度也将得到提升。
相信广大的用户将期待着腾讯与敦煌网打造的“跨境电商+社交商务”模式所带来的全新的体验。
（文编 / 百贝斯Aly）
