近日，据eGoBest了解，全国的环保和消防排查让很多厂家企业人心惶惶，作为灯饰之都的中山也一刹那冷清许多，很多中小型厂都直接挺不下去了，就像实体生产企业的“非典期”，都闭门不产了。因此，作为有线上渠道的企业拥抱跨境电商行业“造节”的情况越来越频繁，如何借“节”营销，达到最大的订单量，这是很多跨境电商企业都在做的事情。
然而，对于一些传统外贸B2B企业来说，这些借“节”营销的做法还很少。不过，广东就有一家出口商店设备的B2B企业最近模仿了跨境电商B2C企业节日营销的促销策略，结果收到了奇效。
据该公司老板Tom介绍，在“感恩节”之前，其公司给所有的老客户发了2封促销邮件，结果短短几日之后，收到了不少国外客户的反馈，效果竟然完全出乎他的意料，甚至说是给他带来“大惊喜”都不为过。
Tom公司到底发了什么样的促销邮件给客户，从而产生如此奇效呢？
对两类客户发出不同的邮件：
“限额促销”+“限时促销”
Tom介绍说，其公司主营出口国外品牌店铺的商店设备，如鞋服品牌店的鞋架、衣服架、中岛柜等等所有与商店相关的设备，主要市场在欧美、澳洲等发达国家。另外，其公司还有设计团队，为下单客户免费提供简单的店面装修设计及货架的结构设计。
这个感恩节期间，TOM玩起了“免费设计”的促销牌。
图片来源/123rf.com.cn
首先，Tom公司把过去几年积累下来的数千国外客户资料进行分类：一类是最近9个月以来都没有下过单，但之前下过订单的客户（此类客户占了绝大多数）；二类是最近9个月以来下过订单的客户（此类客户数量较少）。
由于商店设备行业的特殊性，TOM公司的客户基本上都是在开新店铺之前会采购此类货架等商店设备产品，因此在过去几年积累的数千个客户中，有很多只是下过一次订单的客户。TOM希望通过此举来激活客户的需求。
针对最近9个月以来都没有下过订单的客户，TOM团队采取的是“限额促销”的做法，让团队写了一份邮件，大致内容如下：为了回馈客户，特在感恩节这样的日子里，挑选10位幸运客户，赠送价值1万美金的免费设计服务。
当然，为了留下客户的资料，TOM公司在邮件中要求：想要成为幸运客户，您还需要附上以下几条信息：1、你商店的大小；2、你商店的质量；3、你目前销售的产品类型；4、你的品牌。
邮件内容如下：
注：
1万美金的免费设计服务方面，客户有存在两种选择：整店设计、单品设计。其中单品设计的设计费可以累积到1万美金，例如一个单品货架设计费只需1千美元，可以在不限期的情况下，达到1万美金的设计金额。（单品指的是商店中的某一个货架，如中岛柜等）
针对最近9个月有订单的客户，Tom团队采取的是“限时促销”的做法，发了另一封内容不同的邮件，其内容大致为：在感恩节之际，为反馈老客户，本公司提供为期一年的免费设计服务，期限自2016年11月24日——2017年11月24日。
为什么针对最近9个月有订单的客户采取限时促销的做法呢？Tom介绍说，主要原因就是这些客户的订单刚刚做完或者还在做，今年的订单基本上都搞定了，其公司希望搞定的是明年的订单。有了免费设计的服务，又已经有了合作的基础，这些客户在2017年下单的可能性很大。
一个简单的促销方式却带来了奇效
在这两封邮件发出去之后，Tom本来以为作为第一次尝试，效果应该不会太明显。然而，客户的反馈却亮瞎了他的眼。在邮件发出去的第二天，团队的小伙伴们就纷纷收到客户的反馈。
（文编/eGoBest 陈生）
