双11狂欢十年,是热情不再还是消费人群迭代?



又到一年双11。

十年前,11月11日还只是一个单身狗自黑的普通日子,而十年后,它已成为神话般的特殊节日。从2008年的一个电商促销活动,每年持续爆发,最终演变成一场覆盖数亿人次的消费狂欢,相信大部分人都多多少少在这一天贡献过营业额。

然而,经历了十年的网购洗礼,近两年大众的消费热情开始逐渐降温,双11狂欢节的吸引力已不如最初。

一方面,天猫的竞争对手们以及享受过甜头的商家,运用同种模式创造出了各种名目的促销节日,如“双12”“618”“开学季”等等,套路层出不穷,以至于双11本身的关注度被分薄。

另一方面,经历了几年狂欢购物的剁手党们,或多或少意识到很多促销政策华而不实,且部分商家大促后的产品质量和售后服务跟不上,假冒伪劣、刷单、产品双标等丑闻不断被爆出,很多消费者开始对双11表现“乏力”。

于是我们开始怀疑,是否双11这类大促狂欢节日的发展已经快到天花板。




但是,从另一个角度分析,十年前双11的消费主力军是80后90后,而如今,95后与00后新生代已加入到剁手大军,对整个网购生态有着不可忽视的影响。

在80后90后对这些狂欢节表示“吃瓜”与“吐槽”的同时,95后与00后却乐此不疲的转发集赞,提前开始为双11储备能量。而且数据显示,当代年轻人的整体生活费用也较为宽裕,已经成为网购主力人群,具有较高的使用黏性。所以我们有理由相信,并非网购狂欢节开始走下坡,而是,网购的主力军已经发生迭代,也许80后90后不再是各大电商平台的主要目标,他们纷纷开始拥抱95后与00后。





再者,今年天猫双11的关键词是,商业升级和消费升级。阿里方宣布,这届双11将会成为历来最大规模和范围最大的年度盛事。在新零售战略及互动项目的支持下,阿里巴巴数字经济体首次集结旗下所有业务部门,全面覆盖衣食住行、吃喝玩乐,以至生活全方位场景,带来更丰富的双11体验,还有来自全球18万个品牌,连同20万间智慧门店及零售店都参与其中,这无疑是阿里在探寻进一步激发消费者购物热情的方法,以期更接近新时代年轻人的需求。

总的来说,无论什么年龄阶层的消费者,都对商品服务和质量有着更高要求,并且开始回归理性消费,商业升级与消费升级是必然趋势,促使平台和商家提供更优质的商品和服务,以不断适应时代发展与消费需求。也许,双11又将焕发新的魅力。正如双11主题:精彩才刚刚开始!


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